Statut de livraison
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Données d'expédition
Studio19 di Giacomo Caporusso utilisera, comme indiqué dans les données d'expédition, celles indiquées par le client au moment de l'achat dans le panier.
Les seules données valides aux fins d'expédition seront celles indiquées dans la copie de la commande pour laquelle le client est tenu de vérifier toutes les données figurant dans la copie de la commande qu'il recevra par courrier électronique.
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Moment de l'évasion
Les commandes seront traitées dans les 5 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. En cas de paiement par virement bancaire, le traitement de la commande sera plus long.
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, selon l'horaire suivant: de 8h30 à 13h30 / de 15h00 à 18h30. Les commandes passées pendant le week-end seront traitées à partir du lundi matin suivant. Enfin, s’ils sont effectués un jour férié, ils seront traités à partir du jour ouvrable suivant.
Livraison autorisée Livraison
Lors de la livraison des produits, le client est tenu d'inspecter soigneusement l'enveloppe ou le colis avant d'apposer une signature comme preuve de la livraison de l'envoi. Si, pour une raison quelconque, le colis arrive altéré ou si le marqueur n’est pas intact, le client est invité à signer le reçu de réservation ou à refuser la livraison. Si la livraison a été acceptée avec une signature non autorisée ou s'il est prouvé que le colis a été falsifié, le client est invité à signaler immédiatement l'incident au bureau local du service de messagerie et à nous contacter en envoyant un courrier électronique à l'adresse. adresse sales@studio19adv.com