Estado de entrega
En el momento del envío, el cliente recibirá un correo electrónico informativo de nuestro servicio de atención al cliente y del mensajero directamente.

Datos de envío
Studio19 di Giacomo Caporusso utilizará los datos de envío indicados por el cliente en el momento de la compra en el carrito.
Los únicos datos válidos para los fines de envío serán aquellos indicados en la copia del pedido, para lo cual el cliente debe verificar todos los datos que se muestran en la copia del pedido que recibirá por correo electrónico.
Studio19 di Giacomo Caporusso no se responsabiliza de la entrega fallida o retrasada debido a direcciones incorrectas, incompletas o sin las indicaciones útiles para identificar el lugar de entrega.

Tiempo de evasión
Los pedidos se procesarán dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación del pago. En caso de pago por transferencia bancaria, el procesamiento del pedido será más largo.
Los pedidos se procesan de lunes a viernes, con el siguiente horario: de 8:30 a.m. a 1:30 p.m. / 3:00 p.m. a 6:30 p.m. Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán a partir del siguiente lunes por la mañana. Finalmente, si se realizan en un día festivo, se procesarán a partir del siguiente día hábil.
Entrega autorizada Entrega
Al momento de la entrega de los productos, se requiere que el cliente inspeccione cuidadosamente el sobre o el paquete antes de colocar una firma como prueba de entrega del envío. Si, por cualquier motivo, el paquete llega manipulado o si el marcador no está intacto, se le pide al cliente que firme el recibo con la reserva o que rechace la entrega. En el caso de que la entrega haya sido aceptada con una firma no autorizada o haya evidencia de manipulación del paquete, se le solicita al cliente que informe inmediatamente el incidente a la oficina local del mensajero y se comunique con nosotros enviando un correo electrónico a la dirección sales@studio19adv.com